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提到企業(yè)資產(chǎn),許多人都會想到“利潤”二字。不錯,如果只是考慮企業(yè)的有形資產(chǎn),利潤當之無愧,然而企業(yè)除了擁有有形資產(chǎn)外,往往還隱藏著另外一種無形的資產(chǎn),那就是品牌。
消費者在購買產(chǎn)品時,通過不同的品牌來識別出不同的企業(yè),或者評價相同的產(chǎn)品。每個品牌代表著不同的企業(yè),或者不同的產(chǎn)品。市場上相同的產(chǎn)品要靠品牌來區(qū)別。沒有品牌時,消費者面對眾多相同的產(chǎn)品,如同盲人摸象一樣,分不清東南西北。消費者通過品牌區(qū)別所需要的產(chǎn)品,他們對忠誠的品牌滿意度比較高,對不了解或者不喜歡的品牌滿意度就比較低。企業(yè)就是要打造出讓消費者群體忠誠的、喜歡的、滿意的品牌。
品牌一旦深入人心,在消費者群體心中就會刻骨銘心,讓其他競爭對手較難復制與模仿,品牌形象便會根深蒂固地植入到顧客心目中。模仿與復制生產(chǎn)過程、產(chǎn)品設計易,模仿與復制品牌形象難。
往深的說,一個強大的、享有聲譽的、影響深遠的品牌,會變成企業(yè)的核心競爭力,或者說是競爭優(yōu)勢。例如,“可口可樂”、“微軟”、“寶馬”等品牌,既是世界名牌產(chǎn)品,也是這些大型跨國公司實力的象征。品牌在市場競爭中還具有相當?shù)年P聯(lián)效應,凡是消費者認可的牌子,除了其主導產(chǎn)品之外,同一品牌的相關產(chǎn)品,同樣可以贏得消費者的信賴,就像“娃哈哈”品牌雖然主導產(chǎn)品是飲料,但現(xiàn)在其生產(chǎn)的兒童裝也有很好的口碑,這表明品牌有很強的市場滲透力。
一個品牌有了知名度與美譽度,必然會給產(chǎn)品帶來極大的市場占有率。在當今世界經(jīng)濟一體化形勢下,世界成為一個“地球村”,市場緊密相連,一種產(chǎn)品、一個商標、一家企業(yè)一旦有了知名度與美譽度,其市場半徑就會迅速擴大,市場占有率就會迅速攀升,巨額利潤也會滾滾而來。
品牌創(chuàng)造企業(yè)價值,企業(yè)創(chuàng)造社會價值。兩者相輔相成,相得益彰。品牌就像是企業(yè)的“造血”機器,為其不斷地為輸送活力,成為企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。
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